Polityka wysyłki
Polityka wysyłki – lepiejjem.pl
Sklep lepiejjem.pl, prowadzony przez Antoniego Gosę, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą GOSSA Antoni Gosa, [ADRES], NIP 1231410069, sprzedaje wyłącznie produkty cyfrowe – 28-dniowe plany dietetyczne (np. Dieta z Biedronki, Dieta z Lidla, Dieta z Airfryer) w wariantach od 1500 do 2000 kcal.
Nie wysyłamy żadnych przesyłek fizycznych. Wszystkie zamówienia realizujemy drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w zamówieniu. Dzięki temu dieta dociera do Ciebie bez względu na to, gdzie mieszkasz.
Polityka obowiązuje od: [DATA].
1. Forma i sposób dostarczenia
- Dieta jest dostarczana w formie pliku PDF [oraz ewentualnie innych formatów, np. lista zakupów w PDF/XLSX – dopisz, jeśli dotyczy].
- Po zaksięgowaniu płatności system automatycznie wysyła na Twój adres e-mail wiadomość z linkiem do pobrania pliku [lub: z plikiem w załączniku]. Link jest też dostępny na stronie potwierdzenia zamówienia [oraz w Twoim koncie klienta – jeśli dotyczy].
- Każda wysłana wiadomość, otwarcie linku i pobranie pliku są rejestrowane przez system dostarczania jako potwierdzenie realizacji zamówienia.
- Plik jest przeznaczony wyłącznie do Twojego użytku osobistego. Nie wolno go udostępniać, odsprzedawać ani publikować.
- Z chwilą wysłania diety na Twój adres e-mail zamówienie uznaje się za zrealizowane. Zasady dotyczące braku możliwości zwrotu opisuje Polityka zwrotów.
2. Czas dostarczenia i koszt
Dostawa jest bezpłatna – nie doliczamy żadnych kosztów wysyłki.
Dieta jest wysyłana automatycznie zaraz po zaksięgowaniu płatności. Czas zaksięgowania zależy od metody płatności:
|
Metoda płatności |
Kiedy otrzymasz dietę |
|---|---|
|
BLIK, Przelewy24, PayU (szybki przelew) |
Zwykle w ciągu kilku minut |
|
Karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay |
Zwykle w ciągu kilku minut |
|
Tradycyjny przelew |
Po zaksięgowaniu środków, zwykle 1–2 dni robocze |
W wyjątkowych sytuacjach (np. awaria systemu płatności lub poczty) wysyłka może się opóźnić, jednak nie dłużej niż do 24 godzin od zaksięgowania płatności. Jeśli dostarczenie potrwa dłużej, poinformujemy Cię o tym e-mailem.
3. Link do pobrania i wymagania techniczne
- Link do pobrania jest aktywny przez [30] dni od wysłania i pozwala na [5] pobrań. Po tym czasie lub po wyczerpaniu limitu link wygasa – dlatego zapisz plik na swoim urządzeniu od razu po pobraniu.
- Jeśli link wygasł, a nie udało Ci się zapisać pliku, napisz do nas – w uzasadnionych przypadkach wyślemy go ponownie.
- Do otwarcia diety potrzebujesz:
- urządzenia z dostępem do internetu (komputer, tablet lub smartfon),
- aktywnego adresu e-mail,
- programu do odczytu plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader lub przeglądarka internetowa).
- Plik możesz wydrukować na własny użytek.
4. Co zrobić, gdy dieta nie dotarła
- Sprawdź folder SPAM, Oferty lub Powiadomienia w swojej skrzynce pocztowej.
- Upewnij się, że adres e-mail w zamówieniu został wpisany poprawnie (znajdziesz go w potwierdzeniu zamówienia).
- Jeśli diety nadal nie ma po 2 godzinach od opłacenia zamówienia, napisz na kontakt@lepiejjem.pl, podając numer zamówienia. Wyślemy dietę ponownie, także na inny adres e-mail, jeśli o to poprosisz.
Nie odpowiadamy za brak dostarczenia spowodowany podaniem błędnego adresu e-mail, pełną skrzynką pocztową lub blokadą wiadomości po stronie Twojego dostawcy poczty – w takiej sytuacji po kontakcie z nami prześlemy dietę ponownie.